تؤكّد نتائج الأبحاث في علوم الدماغ أنّ اكتساب اللغة يتطلّب دعمًا وتفعيلًا متوازنًا لنصفي الكرة المخية. ومع التقدّم في العمر، تبدأ وظائف النصف الأيسر والنصف الأيمن للدماغ في التمايز تدريجيًا، وتميل الوظائف المعرفية إلى التمركز في أحد الجانبين.
ويعني ذلك أنّ معظم البالغين لا يستخدمون عند تعلّم لغة جديدة سوى نصف كرة مخية واحد، وغالبًا النصف الأيسر. وبناءً عليه، فإنّ الأطفال الذين لا يتعرّضون لتعلّم أكثر من لغة في سنّ مبكرة يفقدون المرحلة الذهبية من نموّ الدماغ التي تسمح بتنشيط النصفين معًا واكتساب عدّة لغات بكفاءة أعلى.
ولهذا السبب، يتمتّع الأطفال ثنائيو اللغة بمزايا معرفية واضحة مقارنةً بالأطفال أحاديي اللغة، لا سيما من حيث المرونة الذهنية والقدرة على حلّ المشكلات.

يمكن تعزيز اكتساب اللغة بصورة فعّالة من خلال التكرار المنتظم لمهارات الاستماع والتحدّث والتقليد والاستخدام. ولذلك، فإنّ توفير بيئة لغوية مستمرّة ومتدرّجة وتراكمية ومركّزة على تنمية الكفاءة يُعدّ عنصرًا أساسيًا، ولا سيّما في تعلّم اللغة الثانية.
وتكرّس هيهيلولو جهودها لبناء منصّة محتوى صيني متدرّجة ومخصّصة، تُمكّن الأطفال من التعرّض لبيئة لغوية صينية غامرة منذ سنّ مبكرة. كما تلتزم هيهيلولو بتوفير مجموعة متنوّعة من الأدوات التربوية للمتعلمين غير الناطقين بالصينية، بما يساعدهم على اكتساب اللغة الصينية القائمة على الحروف بصورة طبيعية وتلقائية، على نحو مماثل لاكتسابهم للغتهم الأم، مع مرافقتهم تدريجيًا في تنمية قدرتهم على التفكير والتواصل وحلّ المشكلات باللغة الصينية.

توفّر منصّة هيهيلولو مجموعة غنيّة من الرسوم المتحركة، ومقاطع فيديو تغطّي أكثر 800 مفردة صينية من الأكثر شيوعًا، إضافة إلى باقة متنوّعة من الألعاب التفاعلية التعليمية.
وانطلاقًا من خصائص اكتساب اللغة لدى الأطفال، يخضع اختيار المحتوى لستة مبادئ تربوية أساسية، وهي أن يكون المحتوى: جذّابًا، وتفاعليًا، وإبداعيًا، وفريدًا، ومحفّزًا للخيال، وملائمًا للفئة العمرية.